在并不长的手机发展时间里，手机外形从最初简单的大砖块，变成了可以随身携带放进口袋里的随身单品。虽然趋势是变小，但是手机外形可以说变化多样。
2G时代，手机在外形上依然保持着较小的尺寸。当时的设计理念追求的是极致的便携性，这是因为大家对早期“大哥大”的尺寸感到心有余悸。彼时手机的造型也比较丰富，直板、滑盖、翻盖、旋转屏，花样百出。而现在，直板全面屏手机成为了主流且几乎唯一的形态，按键、开孔进一步精简，可拆卸电池、耳机孔等设计纷纷淘汰。各大厂商纷纷追逐四边超窄和高屏占比，单手流畅操作手机已成高难度动作。
在顺应大屏幕为王的趋势下，手机逐渐变成了现在只剩下一块屏幕的类iPhone手机的当下，心系天下W系列手机立足中国超高端手机市场已经来到第十二个年头。无论哪个行业，无论发展到哪个阶段，唯有卓越的品质和不断的创新才能经过时间的洗礼，在行业中处于领先地位。心系天下W系列手机，从2008年推出的W699到2019年最新发布的W20 5G，每一代W系列新品都配备当时最强的配置、最顶级的工艺以及奢华的材质。十二年的坚持，既站在了手机产品的巅峰，又超出了单纯手机的概念，成为匠心打造的工艺品、艺术品，一代又一代“心系天下”手机成为了不少用户的“年份藏品”。
应运而生 精准操盘
时光回溯到2008年，北京奥运会开幕式，惊艳了全世界，中国成为世界的焦点。越来越多的世界大牌开始重新审视中国消费者，消费升级的潮流正在悄然酝酿。消费水平得以“升级”，一个最直接的体现是人们的可支配收入水平不断提高，有足够的购买力去获得自己想要的东西。然而，这期间的智能手机市场上，顶配旗舰机型最多处在3500至5000元的价位段。消费升级的潮流之下，更多有实力、有品位的消费者眼界更加宽广，对智能手机也有了更高、更多元的要求。从手机的外观材质，到机身内的配件，中国消费者的眼光越来越高。
在高端消费者对手机有了更高追求的背景下，2008年12月，首款高端旗舰手机在中国应运而生。这款由中国电信联合三星深度定制的“心系天下”W699，成为真正意义上的首款万元超高端商务手机。这款手机正面采用金属材质，配合拉丝图案，刚毅中蕴含细腻。凭借超一流的做工，W699一问世便因为满足了高端消费者对手机的高标准，受到他们的追捧，成为当年高端手机市场唯一的霸主。
自此，“心系天下”系列以一年一代的速度领跑超高端手机市场，每一代心系天下手机，都采用当年最酷炫的工艺和材料，既符合当时的潮流又深得消费者的喜爱。
2013年，随着iPhone的到来，手机外形设计遭遇了重创，不再有独特的外形设计，不再有永不妥协的鬼才设计师，手机外形设计进入了寒冬。不过心系天下却依然逆势推出了巨型双屏+翻盖的设计，融合当年最为流行的金色元素，在转轴、内外屏及键盘周围首度镶嵌“熔岩金”边框， 独特的边框设计，再加上3.7英寸的superAMOLED双屏幕设计，W2013成为当年走在潮流前沿的手机，时至今日，这款手机依然被很多人所怀念。
在人们早已厌倦了塑料和皮质，渴望拥有耳目一新的设计的情况下，W2016大胆改革采用金属与玻璃相结合的尊贵设计，引领手机材质由塑料向玻璃转变的潮流，由于广受追捧这种设计甚至影响到后来多款手机的研发，成为心系天下W系列手机中的经典之作。
“心系天下”W2018作为十年大成之作，依旧坚持独特的翻盖手机设计之外，开启系列产品全网通时代，在尊贵设计之上融入了更多时代尖端的科技体验。Bixby、F1.5大光圈、虹膜识别等诸多行业最前沿科技细节处造就极致体验。
中国电信对高端商务手机有明晰的战略规划，中国消费者对手机的需求呈多元化，部分高端消费者希望通过高端产品提升自己的生活质量，彰显自己的品位和与众不同，希望自己所有物的价值能够匹配自己的身份。市场的发展证明了中国电信对中国手机消费趋势的预判是正确的。
“心系天下”系列手机正贴合这一部分消费者的要求。从外型，到配置服务，以至品牌内涵，“心系天下”系列手机都表现出自己的独特气质和高贵品质，正符合高端消费者的需求。
这十几年间，心系天下在超高端手机市场的耕耘有目共睹，每一代产品都是经过精雕细琢的臻品，精益求精的做工不断刷新智能手机工艺的巅峰，给予高端用户至臻的体验。另一方面，心系天下积极承担社会责任，不断彰显着用户“达则兼济天下”的思想境界，走过了近12年的公益历程，每一步都是对尊贵思仁公益理念的践行。而如今，心系天下的公益精神早已融入于产品的灵魂之中。
心系天下为高端人士定制了系列尊享服务，譬如为了让心系天下用户可以从容出行，让忙碌的他们在旅途中可以得到休息，心系天下贴心周到地提供了尊享出行服务，心系天下三星用户可以享受贵宾休息室、尊享餐饮、礼宾车服务等专属礼遇，凸显高端人士的尊贵不凡。除此以外，心系天下的尊享私人医生、尊享维修、尊享回收等服务也同样受到了市场的青睐。如今，心系天下品牌已成为中国超高端手机品牌的代名词。
5G时代呼唤革命新品
随着5G时代的到来，市场对智能手机，除了5G硬核实力的要求之外，还对产品形态提出了革新的要求。特别在高端用户市场，同一代通信技术的智能手机中，设计和工艺推陈出新的产品往往更容易赢得用户。
如何在现有产品形态上再突破，让手机更能够满足5G时代的信息需求，一直是手机厂商关注的焦点。从2018年开始，可折叠屏幕的手机就成为行业中的热议话题，“如何让手机屏幕变弯”已经成为智能手机市场的一场大考。而回顾心系天下W系列历代产品，翻盖设计始终是心系天下最具代表的特点，更是对折叠文化的一脉传承，也凝聚了几千年来人类阅读的习惯与积淀。所以，此代心系天下实现屏幕折叠已经势在必行。
要实现屏幕折叠，就要在不影响成像的前提下，让手机上所有元器件都能折叠。从2011年投入柔性屏研发至今，三星拥有着柔性屏市场最深厚的技术积淀，不仅拥有着最尖端曲面屏设计的成功经验，而且它还率先在OLED的生产中用聚酰亚胺薄膜代替了玻璃基底。为了实现变革性需求，中国电信与三星进行了积极磋商。通过三星在屏幕领域傲视群雄的技术积淀，让心系天下三星W20 5G以全新形态呈现，引领5G时代手机新风向。
在产品形态创新上，“心系天下”三星W20 5G采用了先进的折叠屏工艺，以聚酰亚胺薄膜取代玻璃材质，应用于折叠屏幕之上，屏幕的模块厚度降低50%，从1.3mm到0.65mm，实现了超薄的屏幕显示。三星W20 5G搭载了7.3英寸超感官灵动折叠屏，以最优的色调、逼真的色彩还原场景，最优化对比度和亮度，且通过深度控制让黑色更黑，在任何场景下都能带来影院级显示效果，为用户带来更沉浸式的视觉效果。另外，“心系天下”三星W20 5G还有另外一个独特的设计——可根据外界光线调整蓝光的亮度，以获得更好的视觉效果。
折叠状态下，“心系天下”三星W20 5G采用紧凑型便携设计。折叠屏折叠后，纤细的机身最大程度增加产品的便携性，符合人体工程学的设计，带来更舒适的持握感。封面屏幕采用4.6英寸Super AMOLED显示屏，无需打开屏幕即可快速便捷的单手操作所有应用程序（如查看通知栏、打电话、编辑短信、拍照）。
经过十余年历练，市场一直在变化，心系天下品牌在不断创新的同时也在不断突破自己。但不变的是始终如一的“匠心工艺”的精神，本着对每一款全新的技术工艺负责，对每一位用户负责，心系天下三星W20引领全新手机形态的同时再次证明了在高端手机品牌的绝对地位。